会议现场。

10月28日上午，天心区委副书记、区长梁天琛主持召开信访工作调度会议，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持“人民信访为人民”的价值导向，深化落实信访工作“321”机制，突出抓好民生领域信访问题集中治理，切实保障群众权益、回应群众期盼。

区领导李勇军、汤波、丁洪，园区领导孙辉参加。

梁天琛认真听取有关信访件基本情况及处置工作进展情况，与相关单位、属地街道负责同志深入分析问题根源，现场会商研判，明确处置化解路径。

信访工作是党和政府服务群众的“连心桥”、反映社情民意的“晴雨表”、化解矛盾纠纷的“减压阀”。梁天琛指出，要切实增强做好新形势下信访工作的责任感，认真落实省委、省政府和市委、市政府工作要求，坚持依法依规、实事求是，做到将心比心、换位思考，妥善处置群众合理诉求，切实维护群众合法权益。要强化源头治理，常态化开展矛盾纠纷排查化解，最大限度把各类风险防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，着力提升信访工作质效。要强化统筹联动，压实工作责任、细化工作举措，形成齐抓共管、协同攻坚的生动局面，全力维护社会大局和谐稳定。