区领导下沉接访。

9月16日上午，天心区委副书记、区长梁天琛在天心区综治中心下沉接访并调研全区综治工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实信访工作“321”机制，以实实在在的化解成效回应群众期盼，让综治中心真正成为群众信赖的服务平台，全力维护社会大局和谐稳定。

梁天琛实地察看了区综治中心办事大厅、汤俊杰群众工作室、警调联动室等地，详细听取区综治中心工作情况汇报。他表示，综治中心是一站式受理化解矛盾纠纷、服务群众的重要平台，要进一步提高政治站位，深入推进综治中心规范化建设，切实解决群众反映强烈的突出问题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

梁天琛仔细听取有关信访问题情况汇报，与属地街道及相关单位和部门负责同志研究解决方案、找准问题症结，要求进一步提高思想认识，强化责任担当，依法依规、用心用情推动信访事项得到妥善处理。

梁天琛指出，综治中心工作事关群众切身利益与社会和谐稳定大局，要在“事要解决”上下功夫，区综治中心要牵好头，跟踪督办到位，确保件件有着落、事事有回音。要在“规范运行”上下功夫，健全闭环机制，加强指导，防止“有阵地无实效”；强化科技支撑，规范平台数据录入和非警务警情分流；发挥品牌工作室作用，加强宣传引导。要在“协同联动”上下功夫，区委政法委要加强统筹，健全联席、研判、督办机制，各单位树牢“一盘棋”思想，高效衔接、限时办理、及时反馈，实现“中心吹哨、部门报到”。要在“源头治理”上下功夫，推动“一件事”向“一类事”、“被动应对”向“主动排查”、“个案化解”向“依法治理”转变，把矛盾化解在萌芽、解决在基层，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。