代办现场

‍‍‍‍“现在办事真方便，有社区干部专门帮忙代替办理，不仅简单方便，社区干部还热情周到，让我们居民最多跑一次就办好了!”1月7日，社区居民张女士从社区党支部书记邹建湘的手里接过帮忙办理的生育证后激动地说道。‍‍

‍‍自2018年11月城乡居民基本医疗保险参保集中缴费工作开始以来，居民陆续到社区办理相关手续，对于一些还不了解居民医保政策的居民，社区安排专业人员为他们讲解居民基本医疗保险相关知识，答疑解惑。居民可通过长沙银行任一营业网点办理缴费手续、也可关注微信公众号“长沙人社12333”或支付宝缴费。暮云街道高云社区辖区内城乡居民医保定点缴费的长沙银行离高云安置小区较远，为了方便居民缴费，社区工作人员耐心详细地为前来办理医保缴费的居民介绍微信、支付宝、银行转账等转账缴费方式。‍‍

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因高云安置小区来交居民医保的大多为农转非居民并大部分是老年人负责交全家人的医保，许多人不能够熟练使用微信、支付宝等手机APP。高云社区党支部书记邹建湘便亲自上阵主动询问前来办事的居民有没有缴纳医保并耐心地讲解如何进行手机缴费操作。对于年龄太大的居民邹建湘更是亲自动手帮助居民缴纳，老人只需要输入银行卡密码即可完成缴费，用时一分钟都不到，免去了老人家跑银行缴费的麻烦。居民朋友对此赞不绝口，社区王福其嗲嗲说：“社区服务越来越周到了，原来交个医保跑银行要花上大半天，如今手机上点一下就搞定了，太方便了。”‍‍

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针对社区各项代办服务，高云社区工作人员在邹建湘的带动下将所有的代办服务都做得非常贴心，工作效率很高，效果也很好，居民满意度高。‍‍

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邹建湘表示，推行为民服务代办制度，加快了政府职能由管理型向服务型转变的步伐，增强了党员干部的宗旨意识和群众观念，密切了党群干群关系,使“群众有事我来办，群众动嘴我跑腿”成为共识，让群众在最多跑一次的工作中，享受到了便捷、实在的服务。‍‍‍‍